SMS eGov in Indonesia
Current SMS e-government in Indonesia (in Bahasa Indonesia):
(Mohon bantuan teman-teman Indonesia yang mengetahui SMS untuk layanan publik di Indonesia baik layanan lokal maupun layanan nasional untuk berkenan membantu melengkapi atau mengkoreksi informasi di page ini dengan menuliskannya di Comment page ini atau mengirimkan email ke susa0004@flinders.edu.au)
1. Kota Yogyakarta
a. Nama Layanan: “UPIK” (Unit Pelayanan Informasi & Keluhan)
Nomor Layanan SMS: 2740
Biaya: Rp 350,-/kirim
Jenis Layanan:
- Keluhan ke pemerintah kota Yogyakarta:
ketik keluhan anda diawali dengan kata “UPIK” kirim ke 2740
- Info Hotel/resto/cafe/makanan/kerajinan/atm/event/
pesawat/KA/taksi/bus/RS/apotik/SMU di Yogyakarta
ketik “Jog Info” kirim ke 2740
b. Nama Layanan: Info Jalur Trans Jogja & KA Pramex
Nomor Layanan SMS: 3011
Biaya: Rp 500,-/kirim
Format SMS tanya jalur Bus Trans Jogja
“id jalur1a” kirim ke 3011 (jalur bisa bervariasi 1b, 1c, …)
Format SMS tanya jalur KA Pramex :
“id pramexsolo” kirim ke 3011 (biaya SMS Rp 500,-)
—————————————————————-
2. Pemerintah Banjarbaru – Kalimantan Selatan
Jenis layanan: SMS Pengaduan Masyarakat
Nomor layanan SMS: 7006
Biaya: Rp 500,-/kirim
—————————————————————-
3. Kabupaten Aceh Jaya – NAD
Jenis layanan: SMS Pengaduan Layanan Publik
Nomor layanan SMS: 081269401717
Biaya: biaya SMS biasa
—————————————————————-
4. Pemerintah Kabupaten Kuantan Singingi, Provinsi Riau
Jenis Layanan = Pengaduan, Laporan, Saran dan Kritik
Nomor Layanan SMS = 1717
Format sms = kuansing (spasi) pengaduan, laporan, saran dan kritik
kirim ke 1717
—————————————————————-
5. Kota Palangkaraya
Jenis Layanan: Untuk Mengetahui Info Pajak Kendaraan Bermotor Anda ( Semetara Khusus Area Palangkaraya ) Berapa Total Yang Mesti Kita Bayar.
Format : PRAYA(SPASI)KH(SPASI)NOPLAT(SPASI)KODE BELAKANG
KIRIM KE : 3799
Biaya: 1000/SMS
Contoh : praya kh 1234 ab [kirim ke : 3799]
—————————————————————-
6. Kota SURABAYA & JAWA TIMUR
a. Nama Layanan: PDAM Kota Surabaya
Nomor Layanan SMS: 08123316666
Biaya: SMS Standard
Jenis Layanan:
1. Untuk mengetahui Tagihan Rekening.
Ketik : REK <spasi> NOPEL
2. Untuk mengetahui status PSB ( Pasang Baru )
Ketik : PSB <spasi> Nomor Pendaftaran PSB
3. Untuk menyampaikan pengaduan
Ketik : ADU <spasi> Jenis Pengaduan ( TDA, pipa bocor, air keruh dan lain-lain )
***
b. Nama Layanan: Info Pajak Kendaraan Bermotor
Nomor Layanan SMS: 7070
Biaya: Rp 750,-
Format:
JATIM <SPASI> <NOMOR KENDARAAN>
Contoh: JATIM L1234PP
kirim ke 7070
***
c. SMS PENGINGAT JATUH TEMPO PAJAK KENDARAAN BERMOTOR (Notifikasi)
SMS JT merupakan sistem intormasi elektronik yang memberitahukan jatuh tempo kendaraan bermotor agar para pemilik kendaraan bermotor tidak lupa begitu saja dan terhindar dari denda pajak (7 hari sebelum jatuh tempo).
Berikut ni cara mendaftar. Cukup mengetikan pada HP yaitu
REG(spasi)JATIM(spasi)NOPOL(spasi)NAMA
Kemudian kirim 7070 bagi pelanggan Simpati, Halo, Matrix, IM3, Mentari dan Flexi.
Setelah diregistrasi, maka setiap tahunnya 7 hari sebelum jatuh tempo pajak kendaraan, SMS tersebut akan mengirimkan ke HP Wajib Pajak untuk mengingatkan. Pulsa berkurang sebesar Rp750 ketika membenitahukan masa jatuh tempo pajak kendaraan bermotor.
***
d. Layanan Informasi Kependudukan Pemerintah Kota Suarabaya (“Gessy”)
Nomor Layanan: 0811313105
Biaya: SMS biasa
- Cek Data Diri sudah masuk database atau tidak?
Format: KTP#NIK
Contoh: KTP#1119076003850001
- Jumlah Penduduk Surabaya
Format: ID01
- informasi jumlah penduduk usia produktif berdasar jenis kelamin
Format: ID02
—————————————————————-
Presiden SBY
Jenis layanan: Pengaduan, laporan, usulan ke presiden SBY
Nomor layanan SMS: 9949
Biaya: biaya SMS Standard
________________________
1. TAGIHAN LISTRIK VIA SMS
PT PLN rupanya tidak ingin kalah dengan kalangan perbankan
yang sudah memanfaatkan jasa layanan singkat (SMS), Kini untuk
mengetahui besarnya tagihan listrik, pelanggan bisa menggunakan fitur
murah meriah ini.
Layanan tagihan via SMS ini diluncurkan PT PLN (persero) di Kantor
Pusat PLN, Jl Trunojoyo, Jakarta, Selasa (19/8/2008).
Menurut Dirut PLN Fahmi Mochtar, dengan layanan ini pelanggan bisa
mendapat info tagihan listrik dan info hemat listrik melalui SMS yang
dikirim ke 8123.
Untuk mengetahui tagihan listrik Anda, caranya tinggal ketik SMS Rek
ID Pelanggan. Contoh REK 51001000002.
Atau kalau ingin mendapat info tagihan Listrik PLN secara otomatis
setiap bulan bisa mendaftar nomor ID pelanggan Anda.
Caranya, untuk Registrasi: Ketik SMS: plnonID Pelanggan Anda atau
regID Pelanggan Anda.contoh: plnon12345678012.
Sementara untuk menghentikan langgan info tagihan tiap bulan, bisa
mengetik SMS: plnoffID Pelanggan Anda atau unregID Pelanggan Anda.
Contoh: pln off 123456789012
Info lain ketik SMS: Tanya, kirim ke 8123.ID Pelanggan merupakan 12
digit angka tanpa spasi dan tanda baca yang dapat dilihat pada lembar
rekening listrik.
Untuk sementara layanan ini hanya dapat diakses Pelanggan PLN melalui
provider tertentu saja seperti Indosat, Telkomsel, TelkomFlexi,
Mobile-8 Fren.
CATATAN : Layanan Informasi PLN Via SMS (i-SMS)i-SMS adalah bentuk layanan baru PLN kepada pelanggan di seluruh Indonesia = berupa pengiriman informasi-informasi seperti : Tagihan Rekening Listrik Batas Waktu Pembayaran Informasi yang diberikan melalui Pesan Singkat atau Short Message Service (SMS) ke masing-masing Telepon Selular pelanggan PLN Type Layanan : Bila Pelanggan ingin mendapatkan informasi secara rutin setiap bulan, Pelanggan bisa menjadi MEMBER Format : PLN<spasi>On<spasi>IDPelanggan Contoh : PLN On 551000000212 Kirim Ke : 8123 MEMBER i-SMS secara rutin akan mendapatkan informasi seperti : 1. Tagihan Rekening Listrik 2. Batas waktu pembayaran 3. Perubahan Tarif Dasar Listrik 4. dan lain-lain Informasi Tagihan Rekening Listrik bulan berjalan: Pelanggan yang ingin mengetahui besar tagihan rekening listrik pada bulan berjalan, dapat dilakukan dengan cara : Format : Rek<spasi>IDPelanggan Contoh : Rek 551000000212 Kirim Ke : 8123 Informasi Tagihan Rekening Listrik bulan tertentu : Pelanggan yang ingin mengetahui besar tagihan rekening listrik pada bulan tertentu, dapat dilakukan dengan cara : Format : Rek<spasi>IDPelanggan<spasi>Bulan<spasi>Tahun Contoh : Rek 551000000212 8 2004 Kirim Ke : 8123 Informasi Penyambungan Baru : Calon Pelanggan yang ingin mengetahui syarat-syarat dan besar biaya penyambungan baru tenaga listrik (Daya 450,900,1300 dan 2200), dapat dilakukan: Format : PSB<spasi>Tarif <spasi> Daya Va Contoh : PSB R1 2200 Kirim Ke : 8123 Operator Selluar yang masuk di dalam i-SMS PLN : Telkomsel (Halo,Simpati dan Kartu As) Indosat Group (IM3,Mentari dan Matrix) Telkom Flexi Mobile 8 (Fren)
Sumber: detikcom
2. TAGIHAN ATAU CEK PAJAK KENDARAAN BERMOTOR DI SAMSAT
Layana ini sudah di luncurkan sejak tahun 2004 yang lalu dengan memberikan layanan informasi pajak kendaraan bermotor via SMS. Untuk menggunakannya, cukup ketik “JATIM <spasi> <nomor polisi kendaraan>”, misalnya “JATIM S 5659 EA” atau “jatim s 5659 ea” (case-insensitive), dan kirim ke nomor 7070. Setelah itu, tunggu beberapa saat dan Anda akan mendapatkan SMS seperti berikut. (Saya tata sedikit agar mudah dibaca.)
SURAKARTA;
AD5918EA;
SPM/SEPEDA MOTOR;
HONDA/ND125;
2004;
HITAM;
MASA PAJAK:17-04-2009;
PKB: Rp 130.500;
BBN2: Rp 87.000;
JR: Rp 35.000;
(LUNAS);
SKA
Dalam SMS tersebut kita mendapatkan informasi singkat mengenai kendaraan dan hal-hal yang berkaitan dengan pajaknya. Untuk diketahui, PKB adalah Pajak Kendaraan Bermotor, BBN2 adalah Bea Balik Nama, dan JR adalah Jasa Raharja. Layanan ini berguna bagi Anda saat Anda ingin membeli kendaraan bermotor karena sejauh yang saya tahu, pajak kendaraan bermotor merupakan satu hal penting dalam penentuan keputusan transaksi Anda.
Meski informasinya singkat, namun bisa memberi gambaran berapa yang harus dibayar wajib pajak atas mobil atau sepeda motor bekas yang akan dibeli, termasuk memastikan bahwa kendaraan bermotor itu bukan barang curian.
Sebab, jika mobil bekas itu barang curian, maka jawaban yang akan diterima di ponsel itu, misalnya : H338RS, diblokir. Dilaporkan hilang dicuri dst, dst.
Sayangnya, setelah 4 tahun layanan ini berjalan, informasi mengenai kendaraan bermotor yang dicuri belum juga berjalan dengan baik. Buktinya adalah SMS yang saya cantumkan di atas. Data tersebut merupakan data kendaraan bermotor yang telah “dipinjam” orang sejak Juli 2008 yang lalu. (Baca kisah tersebut di sini.) Padahal, hilangnya kendaraan ini telah dilaporkan ke pihak Kepolisian pada hari itu juga. Kalau sampai detik ini data pajak kendaraan masih ditampilkan dengan normal, tampaknya koordinasi Polri dengan Dispenda tidak berjalan dengan baik.
Di kemudian hari, saya harap koordinasi Polri dengan Dispenda dapat berjalan dengan baik. Dengan demikian, setiap pencurian kendaraan bermotor yang dilaporkan ke Kepolisian dapat langsung diketahui oleh Dispenda, sehingga Dispenda dapat segera meng-update informasi kendaraan terkait dalam sistemnya dan memberikan informasi yang benar kepada orang yang membutuhkan.
Untuk wilayah DKI Jakarta, format SMS-nya adalah “METRO <spasi> <nomor polisi kendaraan>”, misalnya “METRO B1234XYZ” atau “metro b1234xyz”, dan dikirim ke nomor 1717.
3. TAGIHAN TELPHONE/HP
Info tagihan Telkom, Telkom Flexi, kartuHALO, Matrix, XL (Xplor), Fren, Smart :
- Pilih Message pada Menu Ponsel
- Pilih Create SMS
- Ketik TGH <noHP/telp> <PIN> contoh :
Telkom : TGH 0215245665 123456
Selular : TGH 08151800745 123456
dan ketik nomor tujuan SMS (to) : 3355
Catatan :
Sebelum info tagihan / pembayaran tagihan Telkom dan Selular bisa dilakukan, no. telepon / HP harus didaftarkan dulu melalui ATM Mandiri
Cara Daftar di ATM Mandiri :
- Masuk ke Menu Pendaftaran E-Banking, pilih SMS Banking dan tekan Pendaftaran Tujuan Pembayaran
- Masukan no. telepon / HP
- Setelah pendaftaran sukses, cek info tagihan / bayar via SMS Banking bisa langsung digunakan
Pemerintah Kabupaten Kuantan Singingi, Provinsi Riau
Jenis Layanan = Pengaduan, Laporan, Saran dan Kritik
Nomor Layanan SMS = 1717
Format sms = kuansing (spasi) pengaduan, laporan, saran dan kritik
kirim ke 1717
Terima Kasih Mas Andi!…data sudah saya masukkan.
Ayo teman-teman silahkan menambahkan, please..
mantap….
SMS Pajak kendaraan Jateng , Ketik SMS : JATENG , Kirim ke 7070 untuk Tsel dan 9600 Non Tsel
SMS Pajak kendaraan DIY, ketik SMS : DIY , Kirim ke 7070 untuk Tsel dan 9600 Non Tsel
alamat saya di kota malang, saya sudah kirim sms ke 7070 dg format JATIM N23XXXX.. kemudian ada balasan dari nomor 0000 yg berisi “anda tidak diperkenankan untuk mengakses layanan premium”. mohon penjelasannya. trimakasih